🧸 Sécurité & utilisation
Les créations sont-elles adaptées aux enfants ?
Oui, toutes mes créations sont conçues pour être sûres pour les enfants. J'utilise uniquement des laines certifiées Oeko-Tex®, sans substances nocives. Les doudous destinés aux bébés ne contiennent aucun petit élément détachable pour garantir une sécurité optimale. Chaque création respecte les normes en vigueur validées via un cahier des charges.
Quels matériaux sont utilisés ?
Les matériaux sont soigneusement sélectionnés pour leur douceur, leur qualité et leur sécurité.
- Les peluches sont réalisées en laine chenille certifiée Oeko-Tex ®, garantissant l'absence de substances nocives.
- Les autres accessoires sont confectionnés en laine coton ou en laine tee-shirt recyclé certifiés Oeko-Tex ® selon les modèles.
Chaque création est pensée pour offrir confort, douceur et tranquillité d'esprit, aussi bien pour les petits que pour les grands.
🧶 Fabrication & entretien
Comment entretenir les créations ?
Afin de préserver la forme et la qualité des fibres, je recommande un lavage à la main à l'eau tiède avec un savon doux. Un cycle en machine en mode délicat est également possible puis un séchage à plat. Le sèche linge est à proscrire.
✨ Créations & personnalisation
Est-ce possible de personnaliser une création ?
Pour le moment, les créations ne sont pas personnalisables. Chaque pièce est confectionnée selon un modèle défini, afin de garantir une finition soignée et des délais raisonnables.
⏳ Commande & délais
En combien de temps ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 jours ouvrables à compter de la validation de la commande.
Chaque création est réalisée avec soin afin de garantir une qualité optimale.
Comment ma commande est-elle expédiée ?
Plusieurs modes de livraison sont proposés au moment de la commande :
- Livraison en point de retrait
- Remise en main propre sur Saint-Flour (15)
- Livraison à domicile
Le mode de livraison est à sélectionner lors du passage de commande.
Un e-mail de confirmation est envoyé dès que la commande est expédiée.
🎁 Emballages & attentions
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Chaque commande est soigneusement présentée dans un pochon en tissu réalisé à la main. Une alternative écologique aux emballages jetables. Parfait pour offrir ou pour s'offrir.
Si votre commande est destinée à un cadeau en particulier (par exemple pour une naissance, pour une fille ou un garçon ou tout autre occasion spéciale), n'hésitez pas à me contacter je ferai de mon mieux pour adapter la présentation selon vos souhaits.
❓Besoin d'aide ?
Que faire si je rencontre un problème avec ma commande ou lors de ma visite sur le site ?
Si vous avez la moindre question, rencontrez un souci avec votre commande ou lors de votre visite sur la boutique, n'hésitez pas à me contacter !
Vous pouvez me joindre :
📩 via le formulaire de contact de la boutique ou par e-mail à lesmerveillesdechoupinou@gmail.com
📸 ou directement sur Instagram lesmerveillesdechoupinou, où je suis également disponible pour échanger avec vous.
Je ferai toujours mon possible pour vous apporter une réponse rapide et adaptée.